東京でおすすめのリフォーム会社10選｜口コミ･資格･保証を徹底比較

東京でリフォームを検討していると、「どのリフォーム会社を選べばいいか分からない」と不安に感じてしまいますよね。

実際、東京都にはリフォーム会社が多く、選び方を間違えると追加費用や仕上がりの不満などにつながるケースも少なくありません。

東京でリフォーム会社を選ぶなら「得意分野・信頼性・見積比較・保証・対応力」の5つを確認することで失敗を防げます。

【結論：目的別おすすめ】
・品質重視 → 土屋ホームトピア
・コスパ重視 → フレッシュハウス
・マンション → サンリフォーム
・大規模改修 → ミサワリフォーム

この記事では、東京で失敗しないリフォーム会社の選び方5つのポイントと、口コミ・資格・保証などを基準に厳選した東京でおすすめのリフォーム会社10社をご紹介します。

ドアノブ交換やクロス張替えなどの小規模工事でも「説明の丁寧さ」「追加費用」「仕上がりの精度」に差が出やすいので、最初の会社選びが重要です。

リフォームが初めての方でも「この会社なら安心して任せられる」と判断できる内容になっていますので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

東京のリフォーム会社の選び方|失敗しない5つのポイント

東京都でリフォーム会社を探していると、価格の安さだけで決めてしまいそうになりますよね。

ただ、リフォームは、総額の費用だけでなく、見積の内訳や保証まで含めて比べることが大切です。仕上がりや満足度は、工事の内容だけでなく担当者の対応や保証の違いでも大きく変わります。

実際に消費者庁も、突然訪問して不安をあおり「今なら割引」などと契約を急がせる悪質リフォーム業者について注意喚起しています。（参考：消費者庁）

まずは避けたい会社の特徴を知ってから、選び方のポイントを順番に確認していきましょう。

ポイントは「得意分野」「会社の信頼性」「見積の比較」「追加費用と保証」「対応の早さ・相談しやすさ」の5つです。

【リフォーム会社選びで避けるべき会社の事例】
①見積もりが不透明
②相場より極端に安い
③契約を急がせる
④保証がない
⑤対応が不誠実

1.希望するリフォームの内容が得意な会社を選ぶ

リフォーム会社は「地元・中堅・大手」で特徴が異なります。

東京のリフォーム会社選びで迷ったら、まずはこの3タイプから合う方向性を決めると失敗しにくいです。

上のフローチャートは「どのタイプに相談すべきか」を大まかに判断するための3分類です。

実際のリフォーム会社は、業態で見ると次の5種類に分かれるため、希望工事に強いタイプから絞り込みましょう。

リフォーム会社は「大手ハウスメーカー系」「リフォーム専門会社」「地域工務店」「不動産会社系」「家電量販店系」の5種類に分かれます。

	特徴	対応領域	得意分野	向いている人
大手ハウスメーカー系 （ミサワリフォームなど）	・品質・技術力が高い ・大規模リフォームに強い ・保証やアフターが充実 ・費用は高め	・戸建て・マンションの全面改修 ・耐震補強・構造変更 ・外装・屋根・内装 ・設備交換	・フルリフォーム ・耐震・構造変更 ・大規模改修 ・高品質施工	品質・安心重視の人
リフォーム専門会社 （サンリフォームなど）	・費用と品質のバランスが良い ・リフォーム専門ノウハウが豊富 ・提案力・デザイン力が高い ・対応範囲が広い	・戸建て・マンションの部分〜全面リフォーム ・水回り交換 ・内装・外装 ・間取り変更 ・設備工事	・水回り・内装 ・間取り変更 ・デザインリフォーム ・コスパ重視施工	コスパ・提案力重視の人
地域工務店	・費用が安い ・小回りが利く ・担当者と直接話せる ・技術力や品質に差がある	・戸建て中心の小規模〜中規模リフォーム ・修繕・補修工事 ・増改築 ・外壁・屋根 ・設備交換	・小規模リフォーム ・修繕・補修 ・費用重視工事 ・地域密着対応	費用重視・小規模工事の人
不動産会社系 （リノベ不動産など）	・物件購入＋リフォームを一括対応 ・住宅ローンとまとめて相談できる ・物件選びからサポート	・中古住宅購入＋リノベーション ・マンションリノベーション ・全面改修 ・間取り変更	・中古住宅購入＋リノベーション ・ワンストップ対応 ・資金計画サポート	中古住宅を購入してリノベーションしたい人
家電量販店系 （ヤマダなど）	・設備交換が中心 ・費用が比較的安い ・全国対応で安心	・設備交換中心 ・キッチン・浴室・トイレ ・給湯器 ・太陽光・エコキュート	・設備交換 ・水回りリフォーム ・費用重視	設備交換や水回りだけ依頼したい人

リフォーム会社は幅広く見えても、実際は得意分野がはっきり分かれています。

まずは「自分がやりたい工事」と「会社が得意な工事」が一致しているかを確認しましょう。

工事内容の食い違いを防ぐには、契約書に「設計図書」「仕様書」「見積書」を添付して工事内容を書面で確定しておくのが有効とされています。（参考：住宅瑕疵担保責任保険協会）

水回り交換を多く扱う会社もあれば、間取り変更や全面改修が中心の会社もあります。キッチン交換だけなのに大規模工事中心の会社へ相談すると、提案が過剰になって費用が高くなることがあります。

逆に、耐震補強や全面改修は経験が少ない会社だと対応が難しい場合もあります。公式サイトの施工事例を見て、自宅と似た条件の工事が複数あるか、工事内容や費用目安が具体的に載っているかをチェックしてください。

特に東京都のマンションリフォームは管理規約や工事ルールが厳しいため、養生・搬入経路・工事時間の制限・管理組合への申請などに慣れている会社ほどトラブルが起きにくく安心です。

チェックポイント
 同様の施工実績の事例が複数あるか
 施工事例に工事内容・費用目安・築年数が載っているか
 住まいの種類（戸建て・マンション）に合う経験があるか
 要望に合わせた代替案や優先順位まで提案してくれるか

2.会社の信頼性を確認する

リフォーム会社の信頼性は「建設業許可・施工実績・専門資格・口コミ」の4つを確認することで、悪質業者や施工トラブルを避けやすくなります。

リフォーム会社は広告や知名度だけで決めてしまいがちですが、工事中や工事後に「説明不足」「追加費用」「不具合対応」で後悔する人も少なくありません。

契約前に、信頼できる会社かを客観的に判断できる材料をそろえておきましょう。

■ 建設業許可を確認する
■ 施工実績を確認する
■ 専門資格を確認する
■ 口コミの内容を確認する

建設業許可を確認する

建設業許可は、一定の基準を満たした事業者に与えられる許可です。

すべての工事で必須ではありませんが、目安としてリフォーム工事では500万円未満なら許可が不要とされており、規模が大きい場合は許可番号の有無が判断材料になります。（参考：国土交通省）

大規模リフォームを検討している場合は特に、会社概要に許可番号の記載があるか確認し、必要に応じて国土交通省の検索ページで照合しておくと安心です。

実際に消費者庁や国民生活センターでも、突然訪問して「異常がある」「今なら割引」などと契約を急がせる悪質リフォーム業者について注意喚起がされています。

施工実績を確認する

施工実績は、写真だけでなく工事内容・費用・工事範囲・施工期間が具体的に示されているか確認しましょう。

具体的な会社ほど、工事のやり直しや追加費用などのトラブルを避けやすくなります。

専門資格を確認する

専門資格は技術力や管理体制の目安になりますが、資格があるだけで安心とは限らないため、口コミの内容も必ず読み、説明の丁寧さやトラブル時の対応が具体的に語られているかを確認しましょう。

すべての工事で資格が必須ではありませんが、有資格者がいる会社は施工体制の目安になります。確認したい資格の例は次の通りです。

たとえば建築士や施工管理技士などの資格を持つスタッフがいる会社は、設計や工事管理の知識を持っている目安になります。

リフォーム内容	確認したい資格・専門性
設備リフォーム （水回り・キッチン・浴室・トイレ・給湯器）	・管工事施工管理技士 ・給水装置工事主任技術者 ・電気工事士 ・建築士
大規模リフォーム （フルリフォーム・外装・内装・断熱・増築・改築）	・建築士 ・建築施工管理技士
バリアフリー	・福祉住環境コーディネーター ・建築士
デザイン・おしゃれ	・建築士 ・インテリアコーディネーター
耐震・間取り変更	・建築士
太陽光・エコキュート	・電気工事士

口コミの内容を確認する

専門の資格だけで安心とは言い切れません。

口コミの内容も必ず読み、説明の丁寧さやトラブル時の対応が具体的に内容が語られているかを確認しましょう。

迷った場合は「施工実績」「建設業許可」「口コミ」の3点だけでも確認しておくと大きな失敗を防げます。

チェックポイント
 施工事例があり、工事内容・費用・工事範囲が分かるか
 担当者（窓口）が誰か決まっていて連絡先が明確か
 有資格者（建築士・施工管理技士など）が在籍しているか
 建設業許可の記載があり、許可番号を確認できるか
 口コミの内容が具体的（対応・仕上がり・トラブル対応）か

3.同じ条件で3社以上から相見積もりをとる

事業者選びは、最初から1社に決めるよりも、数社の提案内容や見積金額を比較してから決めたほうがよいとされています。（参考：公益財団法人「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」）

リフォーム費用の見積もりは、基本は3社、余裕があれば5社まで取ると比較しやすいです。

相見積もりは「値切るため」ではなく、相場感と提案力・対応力の差を見抜くために行います。

リフォーム費用は会社ごとの差が大きいため、1社だけで決めてしまうのは少し不安があります。複数の会社から見積もりを取ると、費用の目安が分かるだけでなく、提案内容の違いも見えてきます。

見積もりを依頼するときは条件をそろえるのがポイントです。工事範囲や設備のグレードが違うと、単純な比較ができません。同じ条件で3社以上に依頼すると、どの会社がどこに費用をかけているのかがわかりやすくなります。

見積書は合計金額だけで判断せず、内訳も確認しておきましょう。「一式」という表記が多い場合は、何にいくらかかるのか詳細を書面で確認しておくと安心です。

逆に、極端に安い見積もりは、工事範囲が不足していたり後から追加費用が出るケースもあります。

価格の安さだけで決めないことが後悔を防ぐポイントです。

【見積依頼のチェックポイント】
①同じ条件（予算・工事範囲・設備グレード・要望）で3社以上に依頼する
②価格の安さだけでなく、費用の透明性・提案力・対応力も評価する
③現地調査してからきちんと見積を出している
④「○○一式」の表記が少なく、何にいくらかかるのか内訳項目が細かい
⑤連絡の早さ、説明のわかりやすさで疑問点は確認する

4.追加費用の条件や保証が明確な会社を選ぶ

トラブルの多くは「工事が始まってから増える追加費用」と「工事完了後の不具合対応」で起きます。

実際に、相談内容として「追加工事代として予定外の費用を請求された」「工事後の不具合」などが挙げられています。
（参考：住宅瑕疵担保責任保険協会）

東京都内では駐車スペースの確保や資材の搬入経路によって追加費用が発生することがあります。駐車場代や搬入費・養生費が追加になりやすいため、追加費用が発生する条件は契約前に確認しておきましょう。

たとえば、解体後に劣化が見つかった場合の対応や、工事内容が変更になったときの費用などは事前に把握しておきたいポイントです。保証についても、どこまで対応してもらえるのかを確認しておくことが大切です。

工事中の破損や事故に備えた保険（補償）の有無も確認しておくと、万が一のトラブル時でも対応しやすくなります。費用や保証の説明を丁寧にしてくれる会社ほど、工事がスムーズに進みやすくトラブルも起きにくい傾向があります。

なお、工事後の不具合に備える方法として「リフォーム瑕疵保険（第三者検査つき）」があり、対応可否は会社によって異なります。（参考：住宅保証機構「まもりすまいリフォーム保険」）

チェックポイント
 「一式」表記がある場合、内訳を紙で説明できるか
 追加費用の条件が事前に明確か
 保証の範囲・期間・免責（どこまで無償か）が書面で確認できるか
 工事中の破損や事故に備えた 損害賠償保険（請負業者賠償責任保険など） があるか
 工事後の不具合に備えた リフォーム瑕疵保険（第三者検査つき） に対応できるか

5.対応が早く相談しやすい会社を選ぶ

連絡の早さや窓口の明確さは、トラブルを防ぐ実務面の安心材料になります。

連絡の遅さや説明不足は、工事中の食い違いや追加費用トラブルにつながりやすいため、対応の早さは「丁寧さ」の一部として確認するのが安心です。

リフォームは契約して終わりではなく、打ち合わせや現地確認などのやり取りが何度もあります。

特に東京都内のリフォームでは打ち合わせや現地確認の回数が多くなる傾向があります。近い会社を選ぶと移動時間が短く、やり取りの負担も減るでしょう。

自宅から遠い会社だと、急な変更やトラブルがあったときに対応が遅れることがあります。目安として、急な確認や手直しにも動ける距離（同一都内〜近郊）だと安心です。

地域密着の会社は周辺住宅の施工経験が多く、地域の建物事情に詳しいこともあります。対応エリアや訪問までの時間、工事後の対応体制などを確認しておくと判断しやすくなります。

気軽に連絡できる会社のほうがやり取りもスムーズです。

チェックポイント
 対応エリアが明確で、現地調査・追加訪問が早いか
 工事中の確認・手直しが必要な時にすぐ動ける距離か
 定期点検や不具合対応の動きが早い仕組みがあるか
 打ち合わせ日程が取りやすく、訪問や現地確認がスムーズか
 不具合時の連絡窓口（受付時間・連絡手段）が明記されているか

東京のリフォーム会社10社の比較

会社	①土屋ホームトピア	②フレッシュハウス	③朝日住宅リフォーム	④ミサワリフォーム	⑤サンリフォーム	⑥山商リフォームサービス	⑦住友林業のリフォーム	⑧住友不動産のリフォーム新築そっくりさん	⑨リビングサプライ	⑩日本ハーベスト
画像
総合評価	94点	93点	92点	91点	90点	89点	88点	87点	86点	75点
口コミ評価	（4.3）	（4.3）	（4.5）	（4.0）	（4.3）	（4.0）	（4.5）	（4.0）	（4.5）	（4.6）
対応物件	戸建、マンション	戸建、マンション	戸建、マンション	戸建、マンション	マンション専門	戸建、マンション	戸建、マンション	戸建、マンション	戸建、マンション	戸建、マンション
主な対応箇所	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装･耐震･断熱工事	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装･耐震･断熱工事	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装･耐震･断熱工事	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、内装	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装･耐震工事	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装･耐震･断熱工事	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装･耐震･断熱工事	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装･耐震･断熱工事	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）
資格	一級建築士事務所、一般建設業、宅地建物取引業	一級・二級建築士、1級/2級建築施工管理技士、1級/2級土木施工管理技士	一級・二級建築士、インテリアコーディネーター	一級建築士事務所登録、宅地建物取引業免許	一級・二級建築士事務所登録、適合証明技術者登録、宅地建物取引業許可	一級・二級建築士、木造耐震診断資格者、木造耐震改修技術者、インテリアコーディネーター	建築士	一級・二級建築士、一級・二級建築施工管理技士ほか有資格者多数在籍	マンション管理士、宅地建物取引士、建築物環境衛生管理技術者	宅地建物取引士、建築物環境衛生管理技術者
保証	リフォーム部分10年保証＋2年間の定期点検	住宅設備10年延長保証あり	部位別保証（1〜5年）＋設備延長保証あり（最長10年）	水回り設備10年保証＋アフター対応	保証制度あり＋24時間365日サポート＋設備延長保証	保証期間1〜10年＋定期点検あり	最長10年保証＋定期巡回あり	最長10年保証＋水回り設備10年保証＋定期点検	水回り5年保証＋延長保証あり	工事・メーカー保証1年＋施工不良は期限制限なし
リフォーム瑕疵保険あり	あり	あり	あり	あり	あり	あり	不明	不明	あり	不明
創業	1982年	40年以上	1972年	1998年	1995年	1977年	1961年	1949年	記載なし	2006年
特徴	断熱・耐震の性能改善  課題解決型の提案力  工事カルテで品質管理	有資格者チームが提案  デザインと機能を両立  施工前後のサポート安心	担当固定で進行が安心  物件探し〜施工まで一貫  生活目線の提案が得意	メーカー技術で高品質  造作・建具まで提案可  耐震対応＋保証書発行	マンション実績が豊富  営業×設計の専属体制  物件探しもまとめて相談	予算に合わせた提案力  現地調査〜施工まで一貫  実績豊富で任せやすい	木の設計提案が強い  耐震〜間取り変更まで対応  定期点検などアフター充実	完全定価制で追加不安少  大規模リフォームに強い  一貫担当制で品質管理	暮らし目線の提案が強い  自社一貫でズレが少ない  水回り保証を用意	水回り中心で短工期  説明が丁寧で安心  メンテ部門で相談しやすい
詳細	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る

土屋ホームトピア

評価項目	評価	概要
総合評価	（4.7）	豊富な実績と高い技術力で安心
口コミ評価	（4.3）	–
保証	（5.0）	リフォーム部分10年保証＋2年間の定期点検
信頼性	（5.0）	瑕疵保険あり
資格	（4.3）	一級建築士事務所、一般建設業など
対応力	（5.0）	水回り（キッチン・浴室・トイレなど）、外回り（外壁・屋根など）、内装･耐震･断熱工事

土屋ホームトピアのおすすめポイント

• 外断熱リフォームや耐震対策など、住まいの性能を高める高い技術力。
• 創業45年以上・79,000件以上の実績をもとに、最適なプランを提案。
• グループ内の職人による施工と工事カルテで、丁寧で信頼性の高い施工を実現。

土屋ホームトピアは、創業45年以上・79,000件以上の施工実績を持つリフォーム専門会社で、高い技術力と提案力を強みとするリフォームサービスです。全国17拠点を展開し、耐震対策や断熱改修・結露対策など住まいの課題を根本から解決するリフォームを提供し、独自の外断熱リフォームや耐震技術が評価されリフォームコンテスト受賞や経済産業大臣賞の受賞実績があります。

また、口コミでは、担当者の誠実な対応や提案力の高さ、迅速な連絡対応、柔軟な対応力に加え、施工品質やアフターフォロー、長期的なサポート体制が高く評価されています。

技術力・提案力・施工品質の総合力に優れており、断熱・耐震など性能向上を重視した住まいづくりを実現したい方に適した信頼性の高いリフォーム会社です。

土屋ホームトピアの基本情報

会社名	株式会社 土屋ホームトピア 世田谷リノベーション支店
住所	東京都世田谷区用賀2丁目35-6 松忠ビル1階
電話番号	03-3707-5422
営業時間	9:00～18:00（火、水曜日は定休日）

土屋ホームトピアの所在地・アクセス